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干洗店教你怎么维持稳定的客源

时间:2019-04-15 15:43| 来源:凯特琳干洗
文章摘要: 对于做干洗店投资来讲,要是大家想要提高店的收益除了得在干洗的质量上下功夫,经营也还是得讲究方法的,也就是得提高服务质量,才可以让客户再一次来光临我们的干洗店的,
    对于做干洗店投资来讲,要是大家想要提高店的收益除了得在干洗的质量上下功夫,经营也还是得讲究方法的,也就是得提高服务质量,才可以让客户再一次来光临我们的干洗店的,下面小编就跟大家讲讲怎么能留着客户了。
 
    首先要想跟顾客达成很好的合作关系首要基础就是确保干洗店拥有过硬的技术,并且能够用心的把服务做好,只有在这个前提基础上,后续的调整才能为干洗店累积忠诚顾客,如果连基础条件都无法达到,那么一切的改变都徒劳无功,所以首要基础条件一定要达到。
 
    其次在消费过程中跟顾客的沟通尤为的重要,最好去学习一下相关技巧,在着装、仪表、言谈举止等各方面,要给人留下彬彬有礼、热情大方的感觉,在很大程度上第一印象往往最能给消费者带来深刻的影响,所以好的影响会给后续的合作带来很大的帮助,因此在跟顾客的沟通过程中,一定要谨慎。
 
    当然相处上只要像朋友一般真诚相待即可,顾客有疑问了,用心、耐心的微笑解答,此外还要学会看眼色,要能够大致的判断顾客的习性以及心情如何,然后进行合适的沟通。
 
    要想跟顾客达成很好的合作关系,并不是一次两次的优质服务就可以达到的,需要长期的保持,后期还需要适当的拉拢,利用特殊的节日,送上问候或者是小礼物,这样会让消费者感觉到你的贴心,自然对干洗店有一个不错的影响,这也是维系忠诚顾客有效的方法之一。
 
    对于干洗加盟店来说,一批稳定的客源是非常重要的,所以大家在留住顾客上一定要多用,要好好的掌握好上述的几点,在大家实际的经营过程中来灵活的运用这些方法,做到这些的话,相信我们的干洗加盟店一定可以生意兴隆的。